변기가 막히면 직접 해 볼지 업체를 부를지부터 고민하게 됩니다. 직접 해결되면 좋지만, 괜히 시간을 끌다 상황이 커지는 경우도 있습니다. 영등포구처럼 오피스 빌딩, 상가, 다세대 주택이 섞인 곳은 건물에 따라 누구에게 먼저 알려야 하는지도 달라서, 판단 기준을 정리해 드립니다.
직접 해볼 만한 경우와 업체가 나은 경우
| 상황 | 직접 시도 | 업체 권장 |
| 휴지를 많이 써서 막힘 | 압축기 몇 번 시도해 볼 만함 | 여러 번 해도 물 높이 그대로일 때 |
| 물이 천천히라도 빠짐 | 기다렸다가 압축기 시도 | 며칠 사이 반복될 때 |
| 물티슈·생리대를 버림 | 압축기로 빠지기도 함 | 걸린 채 남아 물살이 약할 때 |
| 장난감·칫솔 등 단단한 물건 | 시도하지 않는 편이 나음 | 바로 연락, 탈착 필요할 수 있음 |
| 변기와 바닥 배수구 동시 역류 | 물 사용 중단만 | 관리 주체 확인 후 작업 |
| 변기 밑동에서 물이 샘 | 사용 중단 | 실링·고정 상태 점검 필요 |
압축기는 고무가 변기 구멍을 완전히 덮도록 밀착하고 당기는 힘 위주로 쓰는 것이 요령입니다. 서너 번 해서 변화가 없으면 그 이상은 효과가 크지 않으니 멈추는 게 좋습니다. 철사로 쑤시거나 약품을 섞어 붓는 방법은 권하지 않습니다.
업체 고를 때 볼 것
- 전화로 증상과 건물 종류를 자세히 묻는지
- 현장에서 원인을 먼저 보여 주거나 설명하는지
- 작업 전에 작업 범위와 비용을 미리 말해 주는지
- 관통기, 탈착, 카메라 등 상황에 맞는 장비를 갖췄는지
- 작업 후 물을 여러 번 내려 확인하고 정리까지 하는지
- 재발했을 때 어떻게 처리하는지 미리 안내하는지
전화로 아주 싼 금액부터 말하는 곳보다, 현장 확인 후 원인과 금액을 먼저 설명하는 곳이 결과적으로 덜 부담됩니다. 이유 없이 배관 교체부터 권하는 경우도 한 번 더 확인해 보시는 게 좋습니다.
누구에게 먼저 알려야 할까
변기 막힘은 원인과 위치에 따라 처리 주체가 달라질 수 있습니다. 아래는 일반적으로 많이 보는 경우일 뿐이고, 건물 규약이나 계약 내용에 따라 다르니 단정하지는 마세요.
### 여의도 오피스 빌딩
여의도동 오피스 빌딩 화장실은 대개 건물 관리실이 시설을 관리합니다. 입주사가 직접 업체를 부르기 전에 관리실에 먼저 알리는 것이 순서인 경우가 많습니다. 공용 배관 문제라면 관리실 쪽에서 처리하는 것이 일반적입니다.
### 영등포·문래 상가
영등포동 상가나 문래동 쪽 건물은 공용 화장실을 여러 가게가 같이 쓰는 곳이 있습니다. 누가 막히게 했는지 알기 어려워 다툼이 생기기도 하니, 건물주나 관리인과 먼저 이야기하고 막힌 원인을 사진으로 남겨 두면 정리가 쉬워집니다.
### 신길·대림 다세대, 당산 아파트
신길동·대림동 다세대 주택은 세대 안 변기 문제인지, 건물 공용 배관 문제인지에 따라 세입자와 집주인 사이에서 나누는 방식이 달라집니다. 세입자라면 먼저 집주인에게 알리세요. 당산동·양평동 아파트는 변기와 바닥 배수구가 함께 역류하거나 아랫집에 물이 샌다면 관리사무소에 바로 알려야 합니다.
> 아랫집 천장에 물 자국이 생겼다면 막힘만의 문제가 아닐 수 있습니다. 변기 사용을 멈추고 관리 주체와 아랫집에 먼저 알리는 것이 좋습니다.
직접 해 보다가 멈춰야 하는 순간
직접 해 보기로 했다면 멈출 때도 정해 두는 게 좋습니다. 압축기를 서너 번 제대로 썼는데 물 높이가 그대로라면 그때가 멈출 때입니다. 그 이상 반복하면 변기와 바닥 사이 실링에 무리가 가고, 막힌 것이 더 단단히 눌려 들어가기도 합니다.
물이 변기 테두리 가까이 차올랐을 때, 꾸르륵 소리와 함께 바닥 배수구에서 물이 올라올 때, 변기 밑동이 젖어 들 때도 바로 멈추세요. 이때부터는 직접 할수록 청소와 수리 범위가 커집니다.
도림동·신길동 일대 오래된 다세대 주택은 변기 아래 배관이 좁고 꺾인 곳이 있어, 겉으로는 단순한 막힘처럼 보여도 아래 배관 문제인 경우가 있습니다. 같은 막힘이 몇 달 간격으로 돌아온다면 직접 해결을 반복하기보다 한 번 원인을 확인받는 쪽이 결국 시간과 비용을 아낍니다.
작업 후 원인 기록이 왜 필요한가
공용 화장실이나 세입자가 사는 집은 막힘이 생기면 누가 처리할지 이야기가 나오기 마련입니다. 이때 막힌 원인이 물티슈였는지, 배관 안 찌꺼기였는지, 배관이 꺾인 구조 문제였는지가 기준이 되는 경우가 많습니다. 작업할 때 꺼낸 이물질이나 배관 상태를 사진으로 남겨 달라고 요청하시면, 관리실이나 집주인, 다른 가게와 이야기할 때 말로만 설명하는 것보다 훨씬 수월합니다.
정리하면
가벼운 휴지 막힘은 압축기로 직접 해 보시고, 단단한 물건·역류·누수가 있으면 바로 연락 주세요. 건물에 관리실이나 집주인이 있다면 먼저 알리고, 작업 후 원인을 확인해 두면 이후 이야기가 쉬워집니다. 비용은 현장에서 원인을 보고 작업 전에 미리 안내드립니다.
! 영등포구에서 직접 해 봐도 변기 물이 안 내려가면 우성설비 010-7702-8172로 건물 종류와 증상을 말씀해 주세요.